CRM Асистент

AstraZeneca — міжнародна інноваційна біофармацевтична компанія, яка зосереджена на дослідженні, розробці та комерціалізації ліків, що відпускаються за рецептом, у ключових терапевтичних сферах, таких як онкологія, серцево-судинні, ниркові, метаболічні, респіраторні, запальні та аутоімунні захворювання. Компанія представлена більш ніж в 100 країнах світу, а її інноваційними препаратами користуються мільйони пацієнтів.

На разі компанія в пошуках спеціаліста на позицію «Асистент CRM».

Вимоги до кандидатів:

• Закінчена вища освіта (економічна, технічна, фінансова);
• Попередній досвід на аналогічній посаді;
• Навички роботи з MS Office на високому рівні;
• Бажано мати досвід роботи з CRM системами;
• Знання англійської на базовому рівні;
• Особисті якості: посидючість, точність виконання, педантичність.

Обов’язки, передбачені посадою:

• Робота з CRM системою Veeva:
  • розблокування візитів;
  • адміністрування запитів по заходах (розблокування, завантаження листів, створення запитів в сапорт), адміністрування прав по типах заходів, лімітів;
  • доналаштування доступів для нових медичних представників;
  • надання щоденних вивантажень по заходах асистентам відділів.
• Моніторинг ЗМІ - перевірка наявності виявлених лікарів та візитів до лікарів щомісячно;
• Супровід з питань, які стосуються даних CRM, по проекту розкриттю даних EFPIA;
• Допомога користувачам у випадку проблем (помилок) із синхронізацією Irep, перевстановленням системи;
• Створення тікетів до глобальної підтримки з питань, які стосуються CRM системи;
• Перевірка консентів, комунікація з ініціаторами у випадку виявлення помилок;
• Створення внутрішніх контактів (Internal accounts) - ГО, Асоціацій, постачальників в Релтіо (організаторів конференцій); підтримка колег з питань внесення нових контактів в систему, редагуванню даних;
• Завантаження нових CLM, деактивація старих; створення VAE та їх публікація.

Що компанія пропонує:

• Гібридний графік;
• Медичне страхування та страхування життя;
• Регулярний перегляд заробітної плати;
• Робота в міжнародній фармацевтичній компанії з можливістю кар'єрного та професійного розвитку;
• Комфортна корпоративна культура та інклюзивність.