Business Account Specialist Lung Valencia Sur - Norte de Alicante

Misión

Asegurar los resultados de negocio y el posicionamiento comercial de la Marca en las cuentas/área sanitaria bajo su responsabilidad, a través del diseño e implementación de planes estratégicos dirigidos a todos los decisores e influenciadores clave de su área de actuación (cuenta/área sanitaria) de forma coordinada con la estrategia definida por Acceso al Mercado, Marketing y Médico con el fin de asegurar la accesibilidad del medicamento, cambios en la practica clínica y asegurar un rápido posicionamiento para hacer llegar nuestros productos al mayor número de pacientes posible y mejorar su calidad de vida.

Responsabilidades

1 Conocimiento y análisis del entorno sanitario.

• Conocer y analizar toda la información del entorno a nivel CCAA / ecosistema de decisores clave en la toma de decisiones que afecta a la cuenta/área sanitaria de su responsabilidad.

• Trabajar pro-activamente de forma crossfuncional para obtener insights de forma continua e identificar barreras y oportunidades a nivel de la cuenta/área sanitaria y poder tomar así decisiones dentro del Patient Journey.

• Dar continuidad al trabajo efectuado por el ”Asesor Científico Estratégico” previo al acceso de la marca a la cuenta/área sanitaria para lograr un mayor y más rápido desarrollo de las marcas en la cuenta/área sanitaria .

2 Planificación.

• Trabajar en tiempo la identificación de los distintos stakeholders en cada cuenta/área sanitaria (decisores, influenciadores y prescriptores) y su adecuado perfilamiento para los ejercicios de S&T

• Coordinar el plan estratégico de negocio con el equipo crossfuncional (Acceso, Médico y Comercial) dentro del marco One KAM alineado con el plan regional de la marca.

3 Acceso hospitalario y desarrollo comercial.

• Responsabilizarse de todo el ciclo de producto una vez aprobado precio y rembolso en las cuentas/áreas sanitarias bajo su responsabilidad

• Realizar la introducción a nivel hospitalario de los productos en las cuentas/área sanitaria no prioritarias asegurando la coordinación con todo el equipo regional de acceso y central involucrados.

• Responsabilizarse de los objetivos de venta hospitalarios y del área sanitaria de influencia de las cuentas/áreas sanitarias bajo su responsabilidad, así como de las desviaciones producidas, proponiendo acciones correctoras.

• Identificar oportunidades de negocio que puedan tener un impacto más allá del ámbito hospitalario así como acciones/soluciones para pacientes o clientes con el objetivo de resolver puntos críticos del Patient Journey (más allá del fármaco)

• Trabajar de forma conjunta con el RAM asegurando el alineamiento y el flujo de información para potenciar la visión global de la CCAA. Competencias Familia Competencia Descripción (Desglose de comportamientos que reflejan la compertencia)

4 Interacción con Profesionales Sanitarios.

• Desarrollo de las interacciones con profesionales sanitarios de acuerdo al plan programado en su plan de acción y de acuerdo al marketing mix establecido para los clientes

5 Compliance.

• Realizar todas las actividades asegurando que se actúa dentro del marco de Compliance de AZ.

• Proyectar, en su relación con clientes internos o externos, la imagen y valores corporativos de AZ.

Competencias

EXCELENCIA EN LA EJECUCION

Orientación a resultados

• Definir de manera consistente las prioridades que contribuyen a alcanzar los resultados, estableciendo planes de acción y seguimiento que garanticen su ejecución excelente con compromiso de cumplimiento.

• Tomar decisiones en base a datos, recogiendo, integrando, interpretando y cuestionando los datos y la información, con el objeto de basar las decisiones en ello y elegir la mejor opción para alcanzar el objetivo fijado.

• Hacerse responsable de las propias tareas y decisiones y de su impacto en el negocio..

Omnicanalidad y ELiderazgo

• Ser eficiente e innovador, utilizando diferentes herramientas y canales digitales, para obtener información e interactuar con el resto de intervinientes en la ejecución de los planes estratégicos.

ESTRATEGIA

Visión Estratégica

• Analizar y reflexionar de forma proactiva sobre el entorno sanitario a nivel CCAA y​ identificando los principales satakeholdres y sus intereses adelantándose a futuros acontecimientos, con el objetivo de maximizar el posicionamiento comercial en sus cuentas/área sanitaria dentro del marco estratégico definido por AZ , del negocio presente y futuro (no cortoplacista) , buscando su contribución a los resultados globales.

Organización y Planificación

• Identificar rápidamente los cambios y necesidades de la cuenta, priorizando y optimizando los recursos, poniendo en marcha planes de acción específico por cliente.

VENTA CON FOCO EN EL PATIENT JOURNEY

Habilidades de venta dinámica con foco en paciente

• Obtener información escuchando activamente , sobre de las necesidades del cliente y el ecosistema sanitario, las necesidades y objeciones del cliente y conseguir empatía con él, siendo capaz de crear soluciones específicas innovadoras y de alto impacto, de forma que perciba que solucionan sus necesidades y mejoran la calidad de vida de los pacientes.

Conocimiento científico

• Continuar la actualización de su conocimiento científico y clínico y comunicar este conocimiento y su metodología de manera rigurosa, con confianza y orientado a los distintos interlocutores.

“Adherencia” a la estrategia

• Ejecutar en sus cuentas/área sanitaria la estrategia de la marca según lo definido por la compañía para mejorar el posicionamiento comercial, adaptándose al Patient Journey

A U T O LIDER AZGO

Aprendizaje y Desarrollo Activo

• Aprender nuevas habilidades o conocimientos de forma continua y por iniciativa propia buscando la utilización de los recursos de la compañía así como fuentes externas de aprendizaje, que permitan el desarrollo profesional continuo.

• Crecer ante los desafíos y ver el fracaso como un trampolín para el desarrollo de las habilidades, entendiendo que la inteligencia y el talento son susceptibles de mejorar

Comunicación efectiva

• Generar relaciones positivas desde sus habilidades sociales, adaptando su estilo de comunicación a las necesidades/intereses de cada interlocutor y situación.

Inteligencia emocional

• Ser capaz de reconocer las propias emociones y las de los demás y utilizar la información emocional para guiar el pensamiento y la conducta, adaptando el comportamiento al interlocutor y al entorno. Inteligencia Colaborativa

• Generar sinergias, dar y recibir feedfoward ágil, alinear mensajes y esfuerzos. … priorizando el objetivo del equipo frente a intereses individuales.

Regulación y Compliance

• Actuar dentro del marco normativo para implementar las acciones diseñadas en el plan estratégico en todos los ámbitos.

Requisitos

Formación

• Licenciatura / Grado.

• Deseable: formación especializada en Ciencias de la Salud.

Experiencia: Min 4 años

• Experiencia de al menos 5 años en la industria farmacéutica con el menos 2 años en roles de gestión de clientes.

Conocimientos:

• Informática nivel avanzado

• Manejo de herramientas digitales

• Inglés B1

• Deseable: conocimiento en el área terapéutica

Otros

• Carnet de conducir imprescindibl