Business Account Specialist Inmunología Valencia - Castellón

1. MISIÓN

Asegurar los resultados de negocio y el posicionamiento comercial de la Marca en las cuentas/área sanitaria bajo su responsabilidad, a través del diseño e implementación de planes estratégicos dirigidos a todos los decisores e influenciadores clave de su área de actuación (cuenta/área sanitaria) de forma coordinada con la estrategia definida por Acceso al Mercado, Marketing y Médico con el fin de asegurar la accesibilidad del medicamento, cambios en la práctica clínica y asegurar un rápido posicionamiento para hacer llegar nuestros productos al mayor número de pacientes posible y mejorar su calidad de vida.

2. RESPONSABILIDADES

Áreas Clave Responsabilidades / Funciones

1. Conocimiento y análisis del entorno sanitario.

· Conocer y analizar toda la información del entorno a nivel CCAA / ecosistema de decisores clave en la toma de decisiones que afecta a la cuenta/área sanitaria de su responsabilidad · Trabajar proactivamente de forma crossfuncional para obtener insights de forma continua e identificar barreras y oportunidades a nivel de la cuenta/área sanitaria y poder tomar así decisiones dentro del Patient Journey. · Dar continuidad al trabajo efectuado por el ”Asesor Científico Estratégico” previo al acceso de la marca a la cuenta/área sanitaria para lograr un mayor y más rápido desarrollo de las marcas en la cuenta/área sanitaria

2. Planificación

· Trabajar en tiempo la identificación de los distintos stakeholders en · cada cuenta/área sanitaria (decisores, influenciadores y prescriptores) y su adecuado perfilamiento para los ejercicios de S&T · Coordinar el plan estratégico de negocio con el equipo crossfuncional (Acceso, Médico y Comercial) dentro del marco One KAM alineado con el plan regional de la marca

3. Acceso hospitalario y desarrollo comercial

· Responsabilizarse de todo el ciclo de producto una vez aprobado precio y rembolso · en las cuentas/áreas sanitarias bajo su responsabilidad

· Realizar la introducción a nivel hospitalario de los productos en las cuentas/área sanitaria no prioritarias asegurando la coordinación con todo el equipo regional de acceso y central involucrados

· Responsabilizarse de los objetivos de venta hospitalarios y del área sanitaria de influencia de las cuentas/áreas sanitarias bajo su responsabilidad, así como de las desviaciones producidas, proponiendo acciones correctoras

· Identificar oportunidades de negocio que puedan tener un impacto más allá del · ámbito hospitalario, así como acciones/soluciones para pacientes o clientes con el objetivo de resolver puntos críticos del Patient Journey (más allá del fármaco)

· Trabajar de forma conjunta con el RAM asegurando el alineamiento y el flujo de ·

información para potenciar la visión global de la CCAA

4. Interacción con Profesionales Sanitarios

· Pensar y actuar con foco en cliente y paciente, creando y trabajando un Customer y Patient journey y completando la visión con la información que recibe de diferentes fuentes (estudios, Advisory Boards, equipo cross, insights de campo...) , sobre el que indaga necesidades, define estrategias, experiencias y acciones con los diferentes stakeholders.

· Ser y actuar en el entorno de la marca, como el embajador de la estrategia patient centricity

5. Compliance

· Realizar todas las actividades asegurando que se actúa dentro del marco de Compliance de AZ

· Proyectar, en su relación con clientes internos o externos, la imagen y valores corporativos de AZ

3. REQUISITOS DEL PERFIL

Imprescindibles

• Formación: Licenciatura / Grado
• Inglés: B1
• Informática: Office nivel avanzado
• Experiencia de al menos 5 años en la industria farmacéutica con el menos 2 año en roles de gestión de clientes
• Carnet de conducir
• Residencia: Valencia

Deseables

• Experiencia en ventas
• Conocimiento en el área terapéutica
• Experiencia en Biológicos.
• Formación especializada en Ciencias de la Salud.

4. COMPETENCIAS

Inteligencia empresarial

Estratégica con visión global ·

Analizar y reflexionar de forma proactiva sobre el entorno sanitario a nivel CCAA e identificando los principales satakeholdres y sus intereses adelantándose a futuros acontecimientos, con el objetivo de maximizar el posicionamiento comercial en sus cuentas/área sanitaria dentro del marco estratégico definido por AZ, del negocio presente y futuro (no cortoplacista), buscando su contribución a los resultados globales

Gestión estratégica de cuentas

· Identificar rápidamente los cambios y necesidades de la cuenta, priorizando y optimizando los recursos, poniendo en marcha planes de acción específico por cliente

Orientación a resultados con autorresponsabilidad

· Definir de manera consistente las prioridades que contribuyen a alcanzar los resultados, estableciendo planes de acción y seguimiento que garanticen su ejecución excelente con compromiso de cumplimiento

· Tomar decisiones en base a datos, recogiendo, integrando, interpretando y cuestionando los datos y la información, con el objeto de basar las decisiones en ello y elegir la mejor opción para alcanzar el objetivo fijado.

· Hacerse responsable de las propias tareas y decisiones y de su impacto en el negocio

Omnicanalidad

· Ser eficiente e innovador, utilizando diferentes herramientas y canales digitales, para obtener información e interactuar con el resto de los intervinientes en la ejecución de los planes estratégicos.

Mentalidad de crecimiento con liderazgo en su autodesarrollo

· Aprender nuevas habilidades o conocimientos de forma continua y por iniciativa propia buscando la utilización de los recursos de la compañía, así como fuentes externas de aprendizaje, que permitan el desarrollo profesional continuo.

· Crecer ante los desafíos y ver el fracaso como un trampolín para el desarrollo de las habilidades, entendiendo que la inteligencia y el talento son susceptibles de mejorar

Habilidades de venta dinamica con foco en paciente

· Obtener información escuchando activamente, sobre de las necesidades del cliente y el ecosistema sanitario, las necesidades y objeciones del cliente y conseguir empatía con él, siendo capaz de crear soluciones específicas innovadoras y de alto impacto, de forma que perciba que solucionan sus necesidades y mejoran la calidad de vida de los pacientes.

Conocimiento científico

· Continuar la actualización de su conocimiento científico y clínico y comunicar este conocimiento y su metodología de manera rigurosa, con confianza y orientado a los distintos interlocutores.

“Adherencia” a la estrategia de Marca

· Ejecutar en sus cuentas/área sanitaria la estrategia de la marca según lo definido por la compañía para mejorar el posicionamiento comercial, adaptándose al Patient Journey

Comunicación efectiva

· Generar relaciones positivas desde sus habilidades sociales, adaptando su estilo de comunicación a las necesidades/intereses de cada interlocutor y situación.

Inteligencia emocional

· Ser capaz de reconocer las propias emociones y las de los demás y utilizar la información emocional para guiar el pensamiento y la conducta, adaptando el comportamiento al interlocutor y al entorno.

Colaboración y trabajo en equipo

· Generar sinergias, dar y recibir feedfoward ágil, alinear mensajes y esfuerzos, priorizando el objetivo del equipo frente a intereses individuales

Regulación y Compliance

· Actuar dentro del marco normativo para implementar las acciones diseñadas en el plan estratégico en todos los ámbitos.

Los requisitos para optar a una convocatoria interna son: llevar 1 año en su posición actual, mantener informado a su responsable directo de su participación en el proceso, no tener establecido un Plan Mejora vigente.

AstraZeneca es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades. AstraZeneca tendrá en cuenta a todas las personas que reúnan el perfil para el puesto sin discriminación por motivos de discapacidad, sexo u orientación sexual, embarazo o periodo de maternidad/paternidad, raza u origen (nacional o

étnico), edad, religión o creencias, identidad de género, estado civil o pareja de hecho y/o cualquier otra característica protegida por ley. AstraZeneca sólo emplea personas con permiso de trabajo en el país o países donde se anuncia la posición.