Brand Manager CVRM

Misión

Impulsar y coordinar la estrategia y el plan de acción definido para la marca bajo su responsabilidad, trabajando alineadamente con el equipo cross funcional conforme a las directrices marcadas por la compañía y favoreciendo las sinergias entre diferentes áreas funcionales con el fin de maximizar el impacto de su marca en el mercado y ofrecer a los potenciales pacientes el mayor beneficio posible.

Responsabilidades

Planificación estratégica

• Participar en la definición de la estrategia y propuesta de valor de la marca, a partir del conocimiento y análisis del entorno sanitario, el paciente, los procesos asistenciales relativos a su patología, los clientes implicados en el ámbito de su marca, el mercado de referencia y competidores, así como los insights procedentes de todas las fuentes a su alcance.

• Coordinar el proceso de desarrollo del Brand Plan de la marca bajo su responsabilidad con foco en el paciente y en el cliente, a través de un trabajo cross-funcional e incorporando y promoviendo ideas creativas e innovadoras, que ayuden a la generación de demanda, ampliando la base de pacientes, mejorando los procesos de derivación y niveles de adherencia a los tratamientos.

Ejecución y resultados

• Ser y actuar como eje coordinador de la marca activando al equipo cross funcional en el diseño e implementación de los planes de marca, asegurando la adecuada ejecución en tiempo y forma del Brand Plan propuesto, alineando el customer engagement plan, el plan operacional y el plan de acceso con la estrategia.

• Coordinar y hacer seguimiento de la estrategia omnicanal para optimizar la comunicación con los diferentes stakeholders incluyendo las experiencias, mensajes, contenidos y diseño de materiales, a través de un trabajo cross-funcional, alineado con la estrategia global y dando respuesta a necesidades de pacientes y clientes.

• Definir y hacer seguimiento de Key Performance Indicators de los objetivos de negocio y financieros, monitorizando el plan operacional (haciendo seguimiento cualitativo, cuantitativo de las actividades y medición de los impactos) e identificando oportunidades de mejora continua para adaptar los planes en curso.

Gestión de stakeholders

• Asegurar el conocimiento de los clientes clave con quien desarrollar relaciones y proyectos acorde a la planificación estratégica.

• Identificar los clientes que juegan un papel clave para la marca e implementar la estrategia y tácticas definidas para cada uno. • Realizar visitas de acompañamiento a los equipos de campo para poder analizar la implementación de materiales y mensajes por parte de la red de ventas y recoger insights para adaptar la estrategia, la táctica y los materiales por parte de los equipos de central. • Proyectar, en su relación con clientes internos o externos, la imagen y valores corporativos de AstraZeneca.

Liderazgo transversal

• Coordinar las operaciones del Brand Team y ser el referente de la marca para los equipos cross funcionales y comerciales, trabajando con ellos, impulsando la co-creación, inspirando y aportando valor para la adecuada ejecución y logro de los objetivos establecidos para la marca

• Coordinación con otros Business Managers de otras indicaciones dentro de la marca para buscar sinergias y eficiencias a nivel de Área Terapéutica

• Dar soporte en la coordinación con los equipos de marketing internacionales de la marca, dotando a los equipos globales de inputs locales para maximizar la estrategia de la marca.

Compliance

• Garantizar que todas las actividades relacionadas con su puesto de trabajo cumplen con la normativa externa e interna aplicable (políticas, procedimientos, estándares, directrices y código de conducta), planteando estrategias adecuadas en ese marco y asegurando que las acciones del Brand Plan lo cumplen y se adaptan a los cambios del entorno.

Competencias

BUSINESS STRATEGY

Visión integral del ecosistema sanitario

• Tener un conocimiento 360º del entorno sanitario (incluyendo situación de acceso, clinical pathway, stakeholders clave y recursos implicados en su patología) que le ayude a identificar los cambios y necesidades del entorno y de los Stakeholder clave para utilizarlo como input para la definición de las estrategias y tácticas en el contexto del Launch Readiness / Brand Team y/o Launch Readiness Plan / Launch Readiness Plan / Brand Plan.

• Capacidad de interpretar correctamente cual es la situación a fin de hacer un buen diagnóstico y activar soluciones concretas que generen o movilicen dinamismo.

Capacidad analítica

• Recopilar, actualizar, analizar e interpretar todos los datos y la información del mercado, clientes, evolución marca y competidores necesarios para la elaboración del Launch Readiness Plan / Brand Plan y seguimiento de las métricas relativas a su marca. Basarse en ese conocimiento y datos para diseñar la estrategia, propuesta de valor de la marca y soluciones.

• Tomar decisiones basadas en datos e insights.

• Conocer, entender y monitorizar el entorno competitivo presente y futuro de competidores para incluirlo en la toma de decisiones estratégicas de la marca y poder definir un plan de ejecución competitivo. Conocimiento científico

Conocimiento científico

• Poseer un conocimiento científico profundo de la marca bajo su responsabilidad, del mercado, competidores, comportamientos de los clientes clave en el proceso asistencial de la patología y por tanto ser capaz de identificar ideas y oportunidades clave para la molécula/indicaciones, así como actuar como interlocutor de referencia interno y externo de la marca.

Diseño planes & ejecución

• Participar/Liderar en el diseño del proceso estratégico y táctico del Brand Plan / Launch Readiness Plan con todas las áreas funcionales integradas en el Brand Team, a través de un trabajo cross-funcional, incorporando y promoviendo ideas creativas e innovadoras. Asegurar la excelente implementación de las estrategias y las iniciativas tácticas de su marca.

Conocimiento de negocio y orientación a resultados

• Llevar a cabo una sólida planificación presupuestaria y gestión financiera operativa de los recursos bajo su responsabilidad.

• Realizar un seguimiento de los datos cualitativos y cuantitativos de su marca para asegurar un conocimiento profundo del impacto y el rendimiento de las estrategias y tácticas de los planes

• Definir métricas de éxito, monitorizarlas e identificar oportunidades de mejora continua para dar respuesta a las necesidades de pacientes y clientes.

• Llevar a cabo una sólida planificación y gestión presupuestaria de los recursos bajo su responsabilidad

Conocimiento de negocio y orientación a resultados

• Llevar a cabo una sólida planificación presupuestaria y gestión financiera operativa de los recursos bajo su responsabilidad.

• Realizar un seguimiento de los datos cualitativos y cuantitativos de su marca para asegurar un conocimiento profundo del impacto y el rendimiento de las estrategias y tácticas de los planes

• Definir métricas de éxito, monitorizarlas e identificar oportunidades de mejora continua para dar respuesta a las necesidades de pacientes y clientes.

• Llevar a cabo una sólida planificación y gestión presupuestaria de los recursos bajo su responsabilidad.

Orientación a clientes

• Diseñar e implementar un plan estratégico de contactos (Engagement Plan) para construir una relación de partnership a medio y largo plazo con los clientes clave, y que permita participar en el proceso de toma de decisiones en aspectos que impactan en la salud y de los pacientes.

• Priorizar, optimizar, diseñar y ejecutar planes para los distintos clientes de una manera cross-funcional y con visión omnicanal.

• Ser ágil, eficiente e innovador para definir actividades, tácticas y herramientas, adecuándolas a los distintos canales y Stakeholders que intervienen o influencian en desarrollo de la marca.

Liderazgo inclusivo y crossfuncional (Brand Team)

• Coordinar y liderar las diferentes áreas funcionales del BT, asegurando un trabajo cross-funcional de todos los integrantes, aprovechando las diferencias y estableciendo redes de colaboración para contribuir a un equipo cohesionado y de alto rendimiento.

Planificación estratégica y ejecución

• Aplicar una sólida visión integral en la implementación de proyectos, incorporando los conocimientos de todo el equipo, impulsando los resultados a través de la toma de decisiones óptima, e influyendo sin una posición de liderazgo formal.

Inteligencia colaborativa

• Generar sinergias, dar y recibir feed-back ágil, alinear mensajes y esfuerzos priorizando el objetivo del equipo cross de la organización, frente a intereses individuales.

Comunicación efectiva

• Generar relaciones positivas desde sus habilidades sociales, adaptando su estilo de comunicación a las necesidades/intereses de cada interlocutor y situación. Inteligencia emocional

• Ser capaz de reconocer las propias emociones y las de los demás y utilizar la información emocional para guiar el pensamiento y la conducta, adaptando el comportamiento al interlocutor y al entorno.

Aprendizaje y desarrollo activo

• Aprender nuevas habilidades o conocimientos de forma continua y por iniciativa propia buscando la utilización de los recursos de la compañía, así como fuentes externas de aprendizaje, que permitan el desarrollo profesional continuo.

Regulación y compliance

• Actuar siempre dentro del marco normativo para implementar las acciones diseñadas en el plan estratégico en todos los ámbitos.

Requisitos

1 Imprescindibles

• Formación: Licenciatura / Grado

• Experiencia de 3 años en la industria farmacéutica como Brand Manager.

• Inglés: C1 (English Certificate: Advanced)

• Nivel avanzado en herramientas de Microsoft Office

• Conocimiento del entorno omnicanal y manejo de herramientas digitales (Ejemplo: CRM) • Experiencia en gestión de clientes

2 Deseables

• Formación especializada en Ciencias de la Salud.

• Posgrado en Marketing o MBA.

• Experiencia en ventas.

Interacciones

1 Internas

• Médico: Medical Manager / Strategic Scientific Advisor /Regulatory and Quality

• Comercial: Business Unit Director / Franchise Head / Regional Business Director o Director Ventas/ Business Account Manager / Business Account Specialist /Primary Care Specialist

• [OBU] Diagnostic Manager

• Corporate Affairs & Market Access: Regional Access Lead/ Regional Access Manager / Government Affairs / Pricing / Comunicación /Value & Access Team

• Innovation & Digital Strategy: Learning & Capabilities Team / Business Excellence Area / Digital /Customer Engagement & Digital team/ Health Care Innnovation Area / IT&Data

• Finanzas: Finance Business Partner & Supply

• Equipos internacionales

2 Externas

• Stakeholders relacionados con las patologías de referencia

• Sociedades científicas de los target relacionadas

• Agencias de comunicación, publicidad y organización de eventos • Proveedores de Servicios