Digital Excellence Manager

Digital Excellence Manager (m/w/d)

Innovativ, dynamisch und nachhaltig: Als eines der weltweit führenden Unternehmen der forschenden Arzneimittelindustrie bieten wir bei AstraZeneca die besten Möglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Denn für uns steht fest: Wir glauben an das Potenzial unserer Mitarbeitenden und haben das Ziel, Sie über Ihre Grenzen hinaus zu entwickeln. Wir maximieren Ihr Potenzial und Ihre Passion, indem wir Sie aktiv dabei unterstützen, damit Sie bei uns alles erreichen können – egal wo Sie anfangen. Denn wir limitieren Ihre Kompetenzen nicht auf das, was Sie jetzt können, sondern erweitern, wozu Sie zukünftig in der Lage sein werden.

Der Bereich Innovation & Business Excellence (IBEX) hat das klare Ziel, die digitale Transformation bei AstraZeneca voranzutreiben. Wir machen uns digitale Technologien zunutze, um gemeinsam patientenzentrierte Lösungen für die Gesundheitsversorgung zu entwickeln, dem gesamten Gesundheitssystem einen größeren Nutzen zu bieten und Fortschritt zu ermöglichen. Mit neuen virtuellen und digitalen Kanälen ermöglichen wir voll integrierte und innovative Omnichannel-Ansätze für alle Therapiebereiche in allen Geschäftseinheiten.

Wenn Sie jetzt denken „Hier ist meine Zukunft!“, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Digital Excellence Manager (m/w/d). Finden auch Sie einen Arbeitsplatz mit hervorragenden Perspektiven, bei dem Sie Ihr Potenzial voll ausschöpfen können.

Einfluss nehmen

• Entwicklung und Umsetzung von Omnichannel Kampagnen in enger Abstimmung mit den cross-funktionalen Teams der Business Unit und allen IBEX-Bereichen auf Basis des deutschen AstraZeneca Omnichannel Frameworks
• Mitgestaltung der AstraZeneca Digitalstrategie mit Blick auf die personalisierte Kundenansprache an den Nahtstellen der Patient Journeys und den therapiespezifischen Treatment Pathways
• Key Accountrolle für IBEX in den cross-funktionalen Teams der Business Unit, einschließlich Abstimmung und Nachverfolgung der IBEX Plugs in der BU
• Entwicklung, Steuerung der Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung von Omnichannel Kampagnen gemeinsam mit den cross-funktionalen Teams hinsichtlich eines konsistenten und orchestrierten Storytellings über alle Kommunikationskanäle (z.B. Außendienst, Veranstaltungen, digitale und analoge Kanäle)
• Monitoring von KPIs zur Nutzenbewertung von digitalen Aktivitäten aus Kund:innen- und AstraZeneca-Sicht zur ständigen Verbesserung und Personalisierung unserer digitalen Angebote
• Strategische und operative Beratung der Brand Teams einschließlich Medical und Unterstützung bei Umsetzung / Abwicklung zielgruppenspezifischer digitaler Aktivitäten (z.B. SEO, SEM, eMail-Marketing, Social Media, Banner Advertising) mit Blick auf Closed Loop Omnichannel-Marketing
• E2E Projektmanagement für Omnichannel Kampagnen, idealerweise mittels SCRUM im agilen Ansatz von AZ in IBEX
• Sicherstellung von Compliance- und Datenschutzvorgaben sowie rechtliche Rahmenbedingungen, wie HWG, UWG etc. für digitale Kund:inneninteraktionen
• Enge Zusammenarbeit u.a. mit Medizin, Marketing, Sales, der Business Unit, den anderen IBEX Abteilungen und relevanten globalen Funktionen

Stärken beweisen:

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder naturwissenschaftliches Studium oder vergleichbar erworbene Kenntnisse mit Schwerpunkt digitales Marketing
• Große Erfahrung in Aufsatz und Steuerung von Omnichannel Kampagnen im Life Science Kontext (Außendienst, digitale Medien, Call-Center, Interactive Detailing)
• Ausgeprägte Projektmanagementerfahrung (Agile – SCRUM, JIRA/Confluence)
• IT-Grundverständnis von CRM-Landschaften (Veeva) und digitaler Kanäle
• Überdurchschnittliche analytische und konzeptionelle Fähigkeiten gepaart mit Umsetzungsfreude und Durchsetzungsstärke
• Starke Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, heterogene Gruppen von internen Kollegen und externen Mitarbeitern zu begeistern und zu überzeugen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Freuen Sie sich auf:

• eine attraktive Pipeline und innovative Produkte
• individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und den Fokus auf lebenslanges Lernen
• viel Vertrauen, Wertschätzung und Raum für Mitgestaltung in einem fokussierten und leidenschaftlichen Team
• Büroflächen im Herzen Hamburgs, welche kollaborative, flexible und agile Zusammenarbeit ermöglichen
• ein diverses, inklusives und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld, das der Charta der Vielfalt verpflichtet ist, Unterschiede nicht nur zulässt, sondern aktiv fördert und Bewerbungen aller qualifizierten Bewerbenden, unabhängig von ihren Merkmalen begrüßt und berücksichtigt
• ein nachhaltiges Unternehmen, welches bis 2030 klimaneutral wird
• ein attraktives Benefitpaket wie z.B. EGYM Wellpass, Corporate Benefits und vieles mehr

Wollen Sie Teil unserer Mission werden und die Lebensqualität zahlreicher Patient:innen steigern? Dann bewerben Sie sich!