Channel Effectiveness Manager (m/w/d)

Channel Effectiveness Manager (m/w/d)

Innovativ, dynamisch und nachhaltig: Als eines der weltweit führenden Unternehmen der forschenden Arzneimittelindustrie bieten wir bei AstraZeneca die besten Möglichkeiten für deine persönliche und berufliche Entwicklung. Denn für uns steht fest: Wir glauben an das Potenzial unserer Mitarbeitenden und haben das Ziel, sie über Ihre Grenzen hinaus zu entwickeln.

Im Bereich Innovation & Business Excellence (IBEX) treiben wir digitale Transformation und patientenzentrierte Lösungen für alle Therapiebereiche in allen Geschäftseinheiten voran. Dabei setzen wir auf innovative Technologien und agile Methoden, die es uns ermöglichen, echten Mehrwert für die Gesundheitsversorgung zu schaffen.

Als Channel Effectiveness Manager (m/w/d) bist du ein zentraler Bestandteil dieses Wandels und sorgst in enger Zusammenarbeit mit IBEX- und Business Teams dafür, dass unsere Kunden die richtigen Informationen und Services zur richtigen Zeit und über den richtigen Kanal personalisiert erhalten – datenbasiert, innovativ und zukunftsorientiert. Organisatorisch bist Du Teil des IBEX Bereichs - und arbeitest gleichzeitig fachlich (und räumlich) sehr eng mit den Vertriebs-, Marketing und Medical Teams deiner Business Unit zusammen.

Einfluss nehmen

Du wirst Teil eines agilen, dynamischen Teams, das gemeinsam neue Standards in der datengestützten Optimierung unserer Kundenansprache über alle Kanäle setzt.  

• Datengetriebene Insights: Du analysierst, verknüpfst und nutzt Daten, um unsere Customer Engagement-Strategie zu optimieren.
• Personalisierte Kundenansprache: Du steuerst und entwickelst Prozesse zur Kunden-Segmentierung und Zielgruppenansprache weiter.
• Strukturen mitgestalten: Du planst Außendienststrukturen und entwickelst Strategien, die echten Mehrwert bringen.
• Handlungsempfehlungen entwickeln: Deine Analysen liefern fundierte Insights, die du dem Management klar und überzeugend präsentierst.
• Innovative Projekte umsetzen: Du leitest Projekte, die auf daten- und KI-gestützten Lösungen basieren, und arbeitest mit internen und externen Partnern zusammen. Gemeinsam mit Capability Building begleitest die Einführung dieser Lösungen im Business.
• Cross-funktionale Zusammenarbeit: Du bist die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing, Medical und internationalen Teams – und stellst sicher, dass diese Rollen datengestützt arbeiten.

Stärken beweisen

Wir suchen nach kreativen Köpfen, die analytisches Denken mit einer Hands-on-Mentalität verbinden.

Dein Background:

• Ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung in Commercial/Sales Excellence, idealerweise mit Integration von Omnichannel-Ansätzen in den Customer Engagement Prozess
• Tiefgehende Erfahrung mit CRM/Customer Engagement-, Markt- und Versorgungsdaten sowie mit Tools wie PowerBI, Veeva, Excel und Adobe Analytics.
• Hervorragende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse – du bewegst dich sicher in lokalen wie auch internationalen Teams.

Deine Persönlichkeit:

• Du bist neugierig, offen für neue Ideen und arbeitest gerne mit Menschen aus unterschiedlichen Bereichen zusammen.
• Du liebst es, komplexe Projekte zu managen, behältst auch bei anspruchsvollen Stakeholdern einen klaren Kopf und bist lösungsorientiert.
• Du bist kommunikativ, begeisterungsfähig und schaffst es, andere mit deinen Ideen zu überzeugen.
• Du hast Spaß daran, Neues zu lernen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Dein Alleinstellungsmerkmal für einen perfekten Start:

• Du hast bereits Berufserfahrung im Pharma-Bereich, gern im Bereich Atemwegserkrankungen oder Immunologie
• Du hast Erfahrungen mit der Generierung und Implementierung von Insights aus Marktforschung oder Kundenumfragen
• Du hast bereits Projekte zur Strategie- und Ressourcenplanung mittels Marktmodellen, Forecasting und Business Cases verantwortet

Freu Dich auf:

• eine attraktive Pipeline und innovative Produkte
• individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und den Fokus auf lebenslanges Lernen
• viel Vertrauen, Wertschätzung und Raum für Mitgestaltung in einem fokussierten und leidenschaftlichen Team
• Büroflächen im Herzen Hamburgs, welche kollaborative, flexible und agile Zusammenarbeit ermöglichen
• ein diverses, inklusives und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld, das der Charta der Vielfalt verpflichtet ist, Unterschiede nicht nur zulässt, sondern aktiv fördert und Bewerbungen aller qualifizierten Bewerbenden, unabhängig von ihren Merkmalen begrüßt und berücksichtigt
• ein nachhaltiges Unternehmen, welches bis 2030 entlang der gesamten Wertschöpfungskette CO2-negativ wird
• ein attraktives Benefitpaket wie z.B. EGYM Wellpass, Corporate Benefits und vieles mehr

Möchtest du Teil unserer Mission werden und die Lebensqualität zahlreicher Patient:innen steigern? Dann bewirb dich jetzt!